Порядок обращения
Лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи и обратившееся за ее получением в государственное юридическое бюро, представляет документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи.
Специалист ГОСЮРБЮРО осуществляет регистрацию поступившего обращения, изучает представленные лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, документы с целью установления их достаточности и соответствия требованиям законодательства Российской Федерации для определения категории лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, случая оказания бесплатной юридической помощи и выбранного данным лицом вида бесплатной юридической помощи.
В случае, если документы, подтверждающие право лица на получение бесплатной юридической помощи, отсутствуют либо не соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям, специалист уведомляет об этом лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, и предлагает принять меры к их устранению.
В случае невозможности оказания бесплатной юридической помощи специалист возвращает лицу, обратившемуся за получением бесплатной юридической помощи, документы с объяснением причин невозможности оказания бесплатной юридической помощи.
Специалист консультирует лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, по вопросам, связанным с его обращением, разъясняет ему применяемые по обращению нормы права, а также правовые последствия совершения юридически значимых действий; изучает представленные лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, документы, выясняет сущность правового интереса данного лица, определяет возможности и способы защиты такого правового интереса.
По просьбе либо с согласия заявителя специалист собирает дополнительные сведения, необходимые для оказания такому лицу бесплатной юридической помощи. Специалист составляет заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера, для осуществления надлежащей защиты прав и интересов лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, либо представляет интересы лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены законодательством о бесплатной юридической помощи.
Специалисты, оказывающие бесплатную юридическую помощь, после оказания такой помощи лицам, имеющим право на ее получение, предлагают заявителям заполнить опросный лист лица, обратившегося за получением бесплатной юридической помощи.